In hybriden Arbeitsumgebungen ist es eine grosse Herausforderung, aber von entscheidender Bedeutung, ein Gleichgewicht zwischen individueller konzentrierter Arbeit und Teamarbeit zu erreichen. Das von der DIZH geförderte Projekt begegnet dieser Herausforderung mit FlowTeams, einer Lösung, die das Teamverständnis durch das Teilen von Arbeitsplänen und Verfügbarkeitsinformationen verbessert.
Durch die Integration mit Kommunikations-Apps wie Teams und Zoom sowie Kalendern ermöglicht FlowTeams den Nutzenden, ihre Arbeitszeit entsprechend ihrer Präferenzen für konzentrierte Arbeit und Zusammenarbeit zu organisieren, unter Berücksichtigung von Arbeitszeiten und Arbeitsorten. Die aggregierten Informationen werden im Büro durch ein physisches Licht, das sogenannte FlowLight, angezeigt, das mit den verbundenen Apps synchronisiert ist. Diese Informationen werden zudem in einer Übersicht visualisiert, die auch die aktuellen und zukünftigen Verfügbarkeiten von Kolleg:innen anzeigt.
Eine sechswöchige Feldstudie mit 48 Teilnehmenden aus verschiedenen Branchen zeigte, dass FlowTeams die Abstimmung innerhalb der Teams verbesserte, Unterbrechungen reduzierte und eine gesündere Balance zwischen individueller Konzentration und Zusammenarbeit förderte. Die Ergebnisse dieser Arbeit wurden kürzlich zur Veröffentlichung auf der Conference for Computer-Supported Cooperative Work (CSCW 2025) angenommen. Weitere Erkenntnisse beziehen sich darauf, wie Wissensarbeitende ihre Arbeitstage organisieren, z.B. hinsichtlich der idealen Zeiten für konzentriertes Arbeiten und Zusammenarbeit, sowie auf Unterschiede zwischen Rollen (Einzelarbeitende vs. Führungskräfte) und Arbeitsorten (Homeoffice vs. Büro).
Der Artikel unterstreicht die Bedeutung der Unterstützung hybrider Arbeitsteams dabei, ihre Arbeit entsprechend Kommunikationspräferenzen und Arbeitszeiten abzustimmen, um Produktivität und Wohlbefinden zu steigern. Durch die Förderung eines gemeinsamen Verständnisses für Verfügbarkeiten können Teams Unterbrechungen minimieren und sowohl individuelle als auch kollektive Ziele besser erreichen.